Retourneren & Ruilen

Bij Robotime willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop; daarom bieden wij een bedenktijd van 30 dagen voor alle ongedragen modeartikelen. Als een item niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het eenvoudig retourneren voor een volledige terugbetaling of een omruiling.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer uw ordernummer en e-mailadres in om de artikelen te selecteren die u wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de kledingstukken in de originele verpakking met alle labels nog bevestigd om ervoor te zorgen dat ze in perfecte staat aankomen.

• 3.
  Verzend uw pakket

  Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend afhaalpunt bij u in de buurt.

• 4.
  Ontvang uw terugbetaling

  Zodra ons magazijn uw retour heeft gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen terug op uw oorspronkelijke betaalmethode.