Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Robotime mode-ervaring
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal en gebruik het meegeleverde retourlabel voor een snelle afhandeling.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, Mastercard, Amex) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel. We raden aan om je eigen lichaamsafmetingen op te meten en deze te vergelijken met de tabel voor de perfecte pasvorm.
Zijn de kledingstukken van duurzame kwaliteit?
Ja, bij Robotime streven we naar hoogwaardige materialen en ethische productieprocessen om ervoor te zorgen dat je mode-items seizoen na seizoen meegaan.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Zodra een bestelling in ons verwerkingssysteem zit, kunnen we deze niet meer handmatig wijzigen. Neem bij twijfel direct contact op met onze klantenservice.